Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady, na jakich przetwarzane są dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej Ciacho Marzenie. Strona prowadzona jest w ramach domowej pracowni cukierniczej.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Agnieszka Skowron prowadząca pracownię domową Ciacho Marzenie w Bielsku-Białej.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych:
E-mail: kontakt@ciachomarzenie.pl
Telefon: +48 661 629 254
2. Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy tylko te dane, które przekazujesz nam dobrowolnie:
- Dane z formularza kontaktowego/wyceny: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
- Dane z kontaktu przez Instagram, Messenger lub WhatsApp — w zakresie, w jakim sam je nam przekażesz.
- Dane techniczne związane z odwiedzaniem strony — m.in. adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (zbierane automatycznie przez serwer i pliki cookies).
3. W jakim celu przetwarzamy dane
- Odpowiedź na Twoje zapytanie wysłane przez formularz lub komunikator — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — kontakt z osobą zainteresowaną).
- Ustalenie szczegółów zamówienia i ewentualna jego realizacja — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Zapewnienie poprawnego działania strony — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Wiadomości z formularza i z komunikatorów — do czasu zakończenia korespondencji oraz przez krótki okres po niej, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z konkretnym zamówieniem — do czasu jego realizacji oraz przez czas, w którym możliwe są ewentualne reklamacje.
- Dane techniczne i pliki cookies — zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych. W zakresie technicznym Twoje dane mogą być przetwarzane przez:
- dostawcę hostingu, na którym działa strona,
- dostawcę usługi e-mail,
- operatorów komunikatorów (Meta — Instagram, Messenger; WhatsApp) — gdy wybierzesz taki kanał kontaktu.
6. Twoje prawa
W każdej chwili masz prawo:
- poprosić o dostęp do swoich danych i ich kopię,
- poprosić o ich poprawienie lub aktualizację,
- poprosić o ich usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczyć ich przetwarzanie lub wnieść sprzeciw,
- wycofać zgodę w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
- wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas: kontakt@ciachomarzenie.pl.
7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Używamy ich, aby strona działała poprawnie i abyśmy mogli ulepszać jej funkcjonowanie.
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je wyłączyć. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych elementów strony.
8. Bezpieczeństwo
Dokładamy starań, aby Twoje dane były bezpieczne. Strona działa w szyfrowanym połączeniu HTTPS, a dostęp do wiadomości mają wyłącznie osoby prowadzące Ciacho Marzenie.
9. Linki do innych serwisów
Strona zawiera linki do serwisów zewnętrznych (m.in. Instagram, Messenger, WhatsApp). Po przejściu na nie obowiązują zasady prywatności danego serwisu — nie odpowiadamy za sposób przetwarzania danych przez te podmioty.
10. Zmiany w polityce
Polityka może być aktualizowana — najnowsza wersja zawsze znajduje się na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: maj 2026.